Prodotto dell'anno 2022 di ASI Media: Packaging

Il segreto è fuori dal sacco, o meglio, dalla scatola.

Dopo decenni di ripensamento, la scatola e l'imballaggio brandizzato hanno assunto un ruolo da protagonista, collegando il destinatario al marchio attraverso l'intero processo di consegna.

"Il packaging è il prodotto promozionale per eccellenza: trasmette il marchio, è elegante, racconta una storia e aumenta il valore percepito dei prodotti al suo interno", afferma Andy Griffin, socio amministratore di Keepsake Products USA (asi/64180).

Sebbene i fornitori offrano da anni scatole e imballaggi di marca, tradizionalmente erano considerati più che altro un "accessorio", afferma Griffin. Poi è arrivata la pandemia. Le riunioni e gli eventi sono stati immediatamente chiusi, è emerso il lavoro da casa e sia le aziende che i distributori hanno dovuto coinvolgere gli utenti finali in un modo completamente nuovo. I pacchi e i kit spediti in dropshipping sono diventati enormi e le persone hanno iniziato a vedere il valore dell'esperienza totale del marchio, afferma Mallory Ebrahemi, vicepresidente del distributore Top 40 Nadel (asi/279600). "È diventato interessante iniziare a coinvolgere il destinatario dal momento in cui ha ricevuto il pacco, e poi è diventato 'come possiamo collegarlo al buzz sui social media?" nota.

Prodotta per un'azienda di giocattoli, questa scatola personalizzata si è trasformata in una rampa di 90 cm su cui gareggiare con le macchinine. Da Keepsake Products USA (asi/64180); keepakeproductsusa.com

"La richiesta di packaging creativo e personalizzato era come un F-15 in decollo da un aeroporto", aggiunge Griffin. "Con le comunicazioni e le riunioni che si svolgevano virtualmente, le persone erano bombardate dai social media e dalle e-mail, ma niente di tangibile da poter toccare o sentire. Le persone volevano avere un impatto e il packaging ci è riuscito."

Con il ritorno degli eventi dal vivo, gli acquirenti hanno cercato altri omaggi e il drop shipping non era l'unico gioco in città. Tuttavia, secondo un’analisi dei dati del censimento statunitense di novembre, quasi il 30% delle persone continua a lavorare da casa (un calo di 0,4 punti percentuali su base annua). L’e-commerce continua a crescere a un ritmo notevole e il kitting rimane molto popolare. La società è cambiata radicalmente e il packaging è una soluzione naturale per il mondo post-pandemia.

"I nostri clienti vogliono che l'effetto 'wow' inizi non appena un regalo arriva alla porta di casa," dice Nat Antman, account manager per il distributore Top 40 Drive Marketing (asi/183590), aggiungendo, "Ora è parte integrante dell'unboxing processi."

Il boom dell’e-commerce ha dato luogo a un maggiore controllo sulla sostenibilità delle spedizioni. Imballaggio dispendioso, eccessivo o scadente: ha molti nomi ed è stato la causa di migliaia di post sui social media. "Tutti abbiamo ricevuto una scatola Amazon in cui un piccolo articolo arriva in una scatola enorme", afferma Nat Antman del distributore Top 40 Drive Marketing (asi/183590). "Inviare un articolo o un kit in una scatola di grandi dimensioni è uno spreco e avvia l'esperienza di unboxing con aspettative confuse."

"I clienti sono assolutamente alla ricerca di opzioni di imballaggio sostenibili", afferma Lee Fine di Juice Marketing (asi/237786). "Fortunatamente il cartone viene riutilizzato e riciclato, ma abbiamo dedicato molto tempo ai nostri stabilimenti per evitare di includere plastica negli imballaggi prima che inizi la fase di realizzazione. Non ha senso spedire oggetti in cartone solo per avere mezzo chilo di pluriball all'interno", osserva. Fine aggiunge che Juice preferisce lo sfrigolio della carta alla plastica all'interno delle sue spedizioni.

"Un tempo lo standard era il pluriball e una montagna di noccioline, ora ci sono alternative più ecologiche come Spiropack, Ecoshred ed Ecofetti Foam", osserva Antman. Drive Marketing crede nella promozione della sostenibilità e include biglietti da inserire per evidenziare le componenti sostenibili di un regalo.

Anche i materiali della scatola sono importanti. "Circa il 60%-80% di ciò che utilizziamo è costituito da materiali riciclati post-consumo e riciclabili al 100%", afferma Mary Dobsch, proprietaria di The Chest (asi/44830).

Presso Gemline (asi/56070), la cassetta postale interna del fornitore che i distributori possono acquistare è realizzata con materiali riciclati e presenta un messaggio che recita: "Questa scatola ha fino a 7 vite, il nostro pianeta ne ha una", insieme a un promemoria per riciclare e un codice QR per box2nature.org contenente informazioni sul riciclaggio e un quiz.